🛡️ 防詐騙專區：認明官方唯一管道，安全有保障！
親愛的海豚樂購會員您好：
近期網路詐騙手法層出不窮，為了保障您的購物安全與個人權益，海豚樂購特別提醒您，請務必提高警覺。鎖定官方帳號，最新資訊不漏接，切勿輕信來路不明的訊息或電話！
⚠️ 常見詐騙手法，請您務必當心
詐騙集團經常會竄改來電顯示號碼（如開頭帶有 + 號的號碼），並假冒本公司客服、物流或銀行人員。請留意以下常見的詐騙話術：
- 謊稱訂單錯誤： 誆稱您的訂單因系統異常，被設定為批發商、重複扣款或分期付款。
- 要求操作 ATM： 以「解除錯誤設定」為由，要求您前往實體 ATM 操作或使用網路銀行轉帳。
- 索取金融資訊： 在電話中要求您核對或提供信用卡號、銀行帳號及密碼。
- 發送不明連結： 透過簡訊、Email 或通訊軟體發送釣魚連結，誘騙您點擊並輸入個人資料。
❌ 海豚樂購「絕對不會」做的事
海豚樂購嚴格保護您的個人資料，我們絕對不會在通話中要求您進行以下操作：
- 絕對不會要求您至 ATM 或網路銀行進行任何「解除設定」或「轉帳」的動作。
- 絕對不會在電話中向您索取完整的信用卡卡號或銀行帳戶密碼。
- 絕對不會以「升級高級會員」、「退款」或「補償」為由，要求您買點數或匯款。
- 絕對不會在非正常營業時間（如深夜或假日）主動撥打電話與您聯繫訂單問題。
💡 防詐騙三步驟：一聽、二掛、三查證
如果您接到任何可疑電話或訊息，請保持冷靜，千萬不要照著對方的指示操作，並遵循以下自保步驟：
- 聽： 仔細聽清楚對方的來意，若提及「ATM」、「退款」、「解除分期」、「重複扣款」等關鍵字，請立即提高警覺。
- 掛： 立即掛斷電話，不要與對方繼續交談，也不要直接回撥對方顯示的號碼。
- 查證： 請透過「海豚樂購」官方網站提供的聯絡方式與我們聯繫，或直接撥打 165 反詐騙專線 進行通報與查證。
📞 認明海豚樂購官方聯繫管道
有任何疑慮，請隨時透過以下官方管道與我們聯繫，由專業客服為您確認：
海豚樂購與您一起守護資訊安全，祝您購物愉快！
